Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Receptionist på tandklinik
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret receptionist til vores tandklinik, som kan sikre en professionel og venlig modtagelse af vores patienter. Som receptionist på tandklinikken vil du være det første ansigt, patienter møder, og du spiller derfor en central rolle i at skabe en tryg og imødekommende atmosfære. Dine arbejdsopgaver vil inkludere håndtering af telefonopkald, planlægning af aftaler, modtagelse af patienter, samt administration af patientjournaler og fakturering. Det er vigtigt, at du kan håndtere flere opgaver samtidigt og bevare roen i travle perioder. Du skal have gode kommunikationsevner, være serviceminded og have en grundlæggende forståelse for sundhedssektoren. Erfaring med klinikadministration eller lignende er en fordel, men ikke et krav, da vi tilbyder grundig oplæring. Vi lægger vægt på samarbejde og et godt arbejdsmiljø, hvor du får mulighed for at udvikle dine kompetencer inden for sundhedsadministration og kundeservice. Hvis du er struktureret, ansvarsbevidst og har lyst til at arbejde i en dynamisk klinik, vil vi meget gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Modtage og byde patienter velkommen ved ankomst
- Besvare telefonopkald og håndtere forespørgsler
- Planlægge og bekræfte patientaftaler
- Administrere patientjournaler og sikre korrekt dokumentation
- Håndtere fakturering og betalinger
- Samarbejde med tandlæger og klinikpersonale
- Vedligeholde klinikkens reception og venteområde
- Håndtere post og administrative opgaver
- Sikre overholdelse af databeskyttelsesregler
- Bidrage til et positivt og professionelt arbejdsmiljø
Krav
Text copied to clipboard!- Gode kommunikationsevner på dansk, både mundtligt og skriftligt
- Erfaring med kundeservice eller reception foretrækkes
- Grundlæggende IT-kundskaber, herunder kendskab til bookingsystemer
- Struktureret og detaljeorienteret tilgang til arbejdet
- Evne til at håndtere flere opgaver samtidigt
- Serviceminded og venlig personlighed
- Diskretion og respekt for patienters fortrolighed
- Fleksibilitet i arbejdstider kan være nødvendigt
- Evne til at arbejde selvstændigt og i team
- Interesse for sundhedssektoren er en fordel
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du en utilfreds patient i receptionen?
- Hvilke erfaringer har du med planlægning af aftaler?
- Hvordan sikrer du, at patientdata behandles fortroligt?
- Kan du beskrive en situation, hvor du håndterede flere opgaver samtidigt?
- Hvordan vil du bidrage til et godt arbejdsmiljø på klinikken?
- Hvilke IT-systemer har du erfaring med?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
- Er du komfortabel med at håndtere betalinger og fakturering?
- Hvordan vil du beskrive din kommunikationsstil?
- Hvad motiverer dig til at arbejde i en tandklinik?
